Пропадает сеть

Сообщений: 2
Avatar
Здравствуйте. Договор 145664.
На протяжении длительного времени пропадает сеть на подключённых оборудованиях (телефоны, колонка, телевизор)
Avatar
Здравствуйте KseniyaGr Личное дело! На текущий момент вышестоящее оборудование, установленное по Вашему адресу, работает в штатном режиме. Для исключения неполадки в роутере, Вы можете кабель из WAN разъема отключить и подключить его в Ваш ноутбук или компьютер. Если при кабельном подключении, неполадка не будет проявляться, то необходимо будет разбираться с настройками маршрутизатора.Вероятнее всего, неполадка с доступом в интернет возникает по сети Wi-Fi из-за нестабильной среды передачи сигнала и напрямую зависит от загруженности радиоэфира.

Мы, как оператор связи, можем гарантировать стабильное соединение только при использовании кабельного подключения, его Вы можете проверить самостоятельно, подключив ноутбук или персональный компьютер к линии связи.

Мы никак не влияем на обстановку радиоэфира в Вашей квартире, и не сможем гарантировать безупречную стабильность при использовании беспроводной сети при использовании любого маршрутизатора по независящим от нас причинам, но Вы можете улучшить соединение по wi-fi, для этого Вам рекомендуем:
1) Проверить и установить обновления для Вашего маршрутизатора;
2) Изменить канал wi-fi (рекомендуется эмпирическим путем устанавливать канал в настройках и наблюдать, но можно также для определения оптимального канала установить приложение на Ваш смартфон, либо планшет, которое называется - "wi-fi analyzer");
3) Если установка обновлений и изменение канала wi-fi Вам не помогут, то рекомендуется маршрутизатор сбросить до заводских настроек.
Ожидаем от Вас обратной связи.

С уважением,
Кабанов Павел
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело Paratroop3r
  • Личное дело 1919AP
  • Личное дело holokarst
  • Личное дело kazantseva.evgeniya
  • Личное дело Marina.Novosyelova
  • Личное дело siv
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.