Пропадает интернет

Сообщений: 4
Avatar
Договор 200808
1. Проводной, через роутер SNR-CPE-W4n_RevM
2. Подключение непосредственно к компьютеру не делалась, т.к. кабель невозможно дотянуть до компьютера
3. Скорость 100 (Mbps)
4. Пропадает интернет-соединение, в веб-интерфейсе роутера сообщение "Интернета нет"
5. Windows 10, без антивируса, встроенный файервол, периодическое сканирование Dr.Web CureIt
6. -
7. -
8. Проблема возникает постоянно с утра 1 марта 2023г
9. нет

С утра начались перебои с трансляцией телеканалов iptv, когда "затыкались" телеканалы, одновременно с этим не грузились сайты.
После работы (с 16:00) перезагрузил роутер - интернет восстановился, запустил игру Division 2, через несколько минут интернет отпал. Перезагрузка роутера - интернет появился. Снова запустил игру, полчаса спустя - снова нет интернета.
После перезагрузки интернет появляется. С игрой не связано, т.к. утром только просматривал новостные сайты и почту - тем не менее интернет пропадал.
Avatar
Сейчас постоянно пропадает. Перезагрузка роутера - восстанавливается.
Когда в веб-морде пишет "Интернета нет", но в статусе есть внешний ip
Avatar
mormass Личное дело, здравствуйте!
Для ускорения решения вашего вопроса, мы с Вами свяжемся.
Ожидайте, пожалуйста, звонка.
С уважением,
Ноль Ангелина
Ведущий инженер технической поддержки
8 (800) 200-56-72
8 (343) 379-00-08 planeta.tc




Avatar
Добрый день, mormass Личное дело. К сожалению, с Вами не удалось связаться по поводу Вашего вопроса. Для его решения необходимо согласовать выход профильного специалиста. Подскажите, в какое время можно будет с Вами связаться по данному вопросу? Также мы сможем его выход согласовать в этой теме, если Вам так будет удобнее. Ожидаем от Вас обратной связи.

Последний раз редактировалось, 03.03.2023 в 08:51.

С уважением,
Владислав Грачев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело 420085
  • Личное дело mankov.veniamin
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

Необходимо согласиться на обработку персональных данных

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.