Пропадает интернет

Сообщений: 4

#1 1 Марта 2023, 21:00 mormass

Пожаловаться модератору

Договор 200808
1. Проводной, через роутер SNR-CPE-W4n_RevM
2. Подключение непосредственно к компьютеру не делалась, т.к. кабель невозможно дотянуть до компьютера
3. Скорость 100 (Mbps)
4. Пропадает интернет-соединение, в веб-интерфейсе роутера сообщение "Интернета нет"
5. Windows 10, без антивируса, встроенный файервол, периодическое сканирование Dr.Web CureIt
6. -
7. -
8. Проблема возникает постоянно с утра 1 марта 2023г
9. нет

С утра начались перебои с трансляцией телеканалов iptv, когда "затыкались" телеканалы, одновременно с этим не грузились сайты.
После работы (с 16:00) перезагрузил роутер - интернет восстановился, запустил игру Division 2, через несколько минут интернет отпал. Перезагрузка роутера - интернет появился. Снова запустил игру, полчаса спустя - снова нет интернета.
После перезагрузки интернет появляется. С игрой не связано, т.к. утром только просматривал новостные сайты и почту - тем не менее интернет пропадал.

#2 1 Марта 2023, 22:00 mormass

Пожаловаться модератору

Сейчас постоянно пропадает. Перезагрузка роутера - восстанавливается.
Когда в веб-морде пишет "Интернета нет", но в статусе есть внешний ip

#3 2 Марта 2023, 9:44 nol.angelina

Пожаловаться модератору

mormass , здравствуйте!
Для ускорения решения вашего вопроса, мы с Вами свяжемся.
Ожидайте, пожалуйста, звонка.

С уважением,
Ноль Ангелина
Ведущий инженер технической поддержки
8 (800) 200-56-72
8 (343) 379-00-08 planeta.tc

#4 3 Марта 2023, 8:50 grachev.vladislav

Пожаловаться модератору

Добрый день, mormass . К сожалению, с Вами не удалось связаться по поводу Вашего вопроса. Для его решения необходимо согласовать выход профильного специалиста. Подскажите, в какое время можно будет с Вами связаться по данному вопросу? Также мы сможем его выход согласовать в этой теме, если Вам так будет удобнее. Ожидаем от Вас обратной связи.

Последний раз редактировалось, 03.03.2023 в 08:51.

С уважением,
Владислав Грачев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Email:
Категория:
Страница:
Цитата:
Опишите суть проблемы как можно более подробно:

Кому:
Тема:
Содержание:
	Отправить

Регистрация	Вход
Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка: Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки: Некорректный логин Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован Длина пароля должна быть не менее 6 символов Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + Логин совпадает с паролем Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот" При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы Необходимо согласиться на обработку персональных данных
Логин:
	проверить
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
Пароль:
	показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +
E-mail:
Используется для восстановления пароля
Согласие на обработку персональных данных:
Поздравляем! Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»! Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам. (это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%. (это окно закроется автоматически через 5 секунд)
Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы. Необходимо указать логин или e-mail Пользователь с указанным логином не зарегистрирован Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me Не найден email для восстановления пароля
Укажите ваш логин или e-mail:

Форумы

Пропадает интернет