Расторжение договора

Сообщений: 5
Avatar
Добрый день.
На сайте, в разделе Документы, имеется шаблон, Завление о расторжении договора.
Прочитав сноску, решил действовать согласно второму пункту, то есть отправить бланк в чат.
Хочу похвалить бота, хотя, в предлагаемых им ответах, не содержалось видимой информации, однако, после написания "расторжение договора", он моментально переадресовал вопрос специалисту (живому человеку ).
Специалист появился довольно быстро, горааздо быстрее, чем это произошло бы на телефонной линии.
После краткого диалога, на тему "что желаете - расторгнуть договор", было предложено проехать в офис, чему я, естественно, воспротивился, сославшись на сноску в заявлении.
вот эта сноска
В итоге, у меня приняли заявление, пообещав отправить его далее, куда то, к более специальному специалисту, видимо.

Вопрос: как долго ждать реакции на заявление?

Последний раз редактировалось, 17.11.2020 в 18:14.

Avatar
Yeburg Личное дело, обычно проверка заявления и его выполнение (если к нему нет замечаний) занимают не больше пары дней.
Если не секрет - подскажите, почему решили с нами расстаться?
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от Nike Личное дело:
Если не секрет - подскажите, почему решили с нами расстаться?

ссылка на сообщение
Не решили., вовсе нет.
Просто переехали, еще 5 лет назад, в Рассветный, а отключить интернет требуется на старом адресе, ибо там он нам, само собой, не нужен, и, как оказалось, ныне проживающим там, тоже.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.

Avatar
Yeburg Личное дело, тогда с прошедшим новосельем Вас
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar

Цитата от Nike Личное дело:
с прошедшим новосельем Вас

ссылка на сообщение
Никита, благодарю..
Цитата от Yeburg Личное дело:
как долго ждать реакции на заявление?
ссылка на сообщение
Спасибо, решилось все сегодня..

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело Paratroop3r
  • Личное дело 1919AP
  • Личное дело holokarst
  • Личное дело kazantseva.evgeniya
  • Личное дело Marina.Novosyelova
  • Личное дело siv
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.