Форумы

добрый день, спасибо за супер хит, планирую переход в связи с этим пара вопросов- в тагиле цена 9999 ? ( а то про пояса какие то написано) сумма со счёта сразу снимается или частями ? и я так понимаю в тариф не вошли спорт хит и супер кино ?

Всё бы ничего, но есть пару вопросов
1)При переходе на GPON (в пеоспективе) что-то доплачивать придется?
2)Ожидается ли подобный тариф, с более дешевой абоненткой, НО без телефонной связи и без маршрутизатора(или на выбор давать маршрутизатор или приставку)?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как на данном тарифе (Супер Хит) будут учитываться бонусы?
Спасибо.

Можно ли при подключении к тарифу Супер Хит оплатить часть или все 9999 рублей чатлами?
И где можно поподробнее узнать про "пояс обслуживания"?
В прейскуранте крайне скудная информация

Цитата от rv_35 :
а то про пояса какие то написано

ссылка на сообщение

Цитата от LeninP :
И где можно поподробнее узнать про "пояс обслуживания"?
В прейскуранте крайне скудная информация

ссылка на сообщение

Определение термина "Пояс обслуживания" дается в Регламенте:

1.46. Пояс обслуживания - признак, определяющий стоимость обслуживания Абонентской Линии Связи по адресу предоставления услуг. Принадлежность конкретного адреса к определенному поясу обслуживания указана на web-сайте: http ://www.planeta.tc

Введите свой адрес в форме проверки технической возможности - и получите информацию не только о возможности подключения, но и о том, к какому поясу обслуживания относится Ваш адрес.

Цитата от rv_35 :
в тагиле цена 9999 ?

ссылка на сообщение

Ваш адрес относится к поясу обслуживания 0, соответственно, стоимость подключения к тарифу по Вашему адресу - 9999 рублей.

Цитата от rv_35 :
сумма со счёта сразу снимается или частями

ссылка на сообщение

Подключение к тарифу - разовая услуга; ее стоимость списывается в полном объеме в момент ее оказания - в момент подключения тарифа.

Цитата от rv_35 :
я так понимаю в тариф не вошли спорт хит и супер кино ?

ссылка на сообщение

Совершенно верно.

Цитата от Mixa© :
При переходе на GPON (в пеоспективе) что-то доплачивать придется?

ссылка на сообщение

Ответ на этот вопрос Вы сможете получить не ранее анонса смены технологий подключения Клиентов к нашей сети.

Цитата от Mixa© :
Ожидается ли подобный тариф, с более дешевой абоненткой, НО без телефонной связи и без маршрутизатора(или на выбор давать маршрутизатор или приставку)?

ссылка на сообщение

При появлении тарифных планов с другими условиями - мы обязательно уведомим о них наших клиентов.

Цитата от stream66 :
Подскажите, пожалуйста, как на данном тарифе (Супер Хит) будут учитываться бонусы?

ссылка на сообщение

Вы можете оплачивать бонусами постоянные услуги, не вошедшие в пакет - исходящие звонки на мобильные телефоны и за пределы города, не вошедшие в состав тарифа телеканалы, заказанное Вами программное обеспечение.

Цитата от LeninP :
Можно ли при подключении к тарифу Супер Хит оплатить часть или все 9999 рублей чатлами?

ссылка на сообщение

Стоимость подключения к Тарифу - 9999 рублей. Это - разовая услуга, и ее - как и все остальные разовые услуги, нельзя оплатить ничем, кроме рублей.

Подскажите такой вопрос.
Сейчас на тарифе Хит657 подключено 2 городских номера (один выигран с тел.аппаратом, второй был изначально). если я перейду на СуперХит абонентская плата за телефоны как будет списываться?

я как понял там аб. плата за телефоный номер 0р? при переходе на этот тарифный план надо будет сразу ложить 9999р, при этом дополнительного перехода плата не взымаеться?

Цитата от Red_Baron :
один выигран с тел.аппаратом

ссылка на сообщение

Подключение этого номера было бесплатным, сейчас Вы ежемесячно платите за его предоставление.

Цитата от Red_Baron :
второй был изначально

ссылка на сообщение

Этот телефонный номер Вы заказали самостоятельно, его подключение было платным, сейчас Вы ежемесячно платите за его предоставление.

Цитата от Red_Baron :
если я перейду на СуперХит абонентская плата за телефоны как будет списываться?

ссылка на сообщение

На тарифе Хит-657 не предусмотрено бесплатных телефонных номеров, поэтому Вы платите за 2 телефонных номера.
На тарифе СуперХит предусмотрен один бесплатный телефонный номер - поэтому Вы будете платить только за второй телефонный номер. Безлимитность местных вызовов затронет оба номера.

Цитата от nemiroffnt :
я как понял там аб. плата за телефоный номер 0р?

ссылка на сообщение

Да, один телефонный номер выделяется и предоставляется в течение обслуживания на данном тарифе бесплатно.

Цитата от nemiroffnt :
при переходе на этот тарифный план надо будет сразу ложить 9999р, при этом дополнительного перехода плата не взымаеться?

ссылка на сообщение

Переход на этот тариф стоит 9999 рублей. Плата за переход взимается в момент перехода - производится списание 9999 рублей с лицевого счета.

Цитата от Nike :
Вы можете оплачивать бонусами постоянные услуги, не вошедшие в пакет - исходящие звонки на мобильные телефоны и за пределы города, не вошедшие в состав тарифа телеканалы, заказанное Вами программное обеспечение.


ссылка на сообщение

Я уточнил информацию по поводу СуперХита и чатлов.
Нами было принято решение о возможности использования чатлов для оплаты стоимости подключения к тарифу СуперХит.

Цитата от Nike :
Нами было принято решение о возможности использования чатлов для оплаты стоимости подключения к тарифу СуперХит.

ссылка на сообщение

Ура!
Надеюсь это состояние (наличие тарифа и возможность оплаты подключения чатлами) продлится до апреля следующего года.

Цитата от Nike :
При появлении тарифных планов с другими условиями - мы обязательно уведомим о них наших клиентов.

ссылка на сообщение

в ближайшее время что-то подобное планируется?

Цитата от Mixa© :
в ближайшее время что-то подобное планируется?

ссылка на сообщение

В самое ближайшее - нет. Но мы непрерывно работаем над новыми предложениями, которые будут интересны нашим Клиентам

Что произойдёт с оплаченными денежными средствами за подключение тарифа "СуперХит" при попытке сменить тариф не дожидаясь окончания его срока действия, например, через месяц после подключения?

Цитата от Nike :
На тарифе Хит-657 не предусмотрено бесплатных телефонных номеров, поэтому Вы платите за 2 телефонных номера.
На тарифе СуперХит предусмотрен один бесплатный телефонный номер - поэтому Вы будете платить только за второй телефонный номер

ссылка на сообщение

Это ясно, спасибо.А по оплате за второй номер вопрос: Сейчас я плачу 18 рублей в месяц за оба номера, на "СуперХит" 1 номер бесплатно а второй 199р ? это же не выгодно получается....

Цитата от WerwolfMike :
Что произойдёт с оплаченными денежными средствами за подключение тарифа "СуперХит" при попытке сменить тариф не дожидаясь окончания его срока действия, например, через месяц после подключения?

ссылка на сообщение

Ничего не произойдет, поскольку услуга по подключению к тарифу и предоставлению к нему доступа на один год Вам была оказана, ее стоимость - списана с лицевого счета; то, что Вы решили изменить тариф раньше времени - Ваше решение, не имеющее отношения к условиям обслуживания.
При этом Вы можете не переживать насчет возможности случайной/ошибочной смены тарифа - поменять его через личный кабинет автоматически не удастся; при подаче заявки на смену тарифа с СуперХита на любой другой с Клиентом будут связываться наши специалисты для ее подтверждения и выяснения причин перехода.

Цитата от Red_Baron :
Сейчас я плачу 18 рублей в месяц за оба номера, на "СуперХит" 1 номер бесплатно а второй 199р ? это же не выгодно получается....

ссылка на сообщение

Сравнивать акционный тариф "Хит-657", на котором Вы обслуживаетесь сейчас, с постоянным тарифом "СуперХит" - не совсем корректно. По Вашему договору менее чем 2 месяца произойдет автоматический переход на тариф "Хит-941", поскольку с момента использования "Хит-657" пройдет год. Более корректно будет сравнивать условия тарифа Хит-941 (нет бесплатных телефонных номеров, нет безлимита на местные звонки, 941 рубль в месяц) и СуперХита (один номер обслуживается бесплатно, звонки на местные номера не тарифицируются, если разделить 9999 рублей на 12 месяцев - получим 833р25коп).

Цитата от Nike :
Сравнивать акционный тариф "Хит-657", на котором Вы обслуживаетесь сейчас, с постоянным тарифом "СуперХит" - не совсем корректно. По Вашему договору менее чем 2 месяца произойдет автоматический переход на тариф "Хит-941", поскольку с момента использования "Хит-657" пройдет год. Более корректно будет сравнивать условия тарифа Хит-941 (нет бесплатных телефонных номеров, нет безлимита на местные звонки, 941 рубль в месяц) и СуперХита (один номер обслуживается бесплатно, звонки на местные номера не тарифицируются, если разделить 9999 рублей на 12 месяцев - получим 833р25коп).

ссылка на сообщение

Спасибо за быстрый ответ.
ну по сути получается для меня выгодней купить еще одну приставку и опять подключить хит657 ( затраты состявят 10600 в год (657*12) + 2500 + (9 * 2 * 12) или 883 в месяц, у тарифа СуперХит получается 12387 в год ( 9999 + (199 * 12) или 1033 в месяц) разница 1787 - это примерно 100 часов в год на месные звонки (грубо говоря 20 мин в день - ежедневно )

Red_Baron , приведенный Вами расчет верен. Для ваших потребностей (2 телефонных номера) - покупка телепристаки для продления Хит-657 еще на один год - действительно более выгодна.

Здравствуйте по чему со счета списывают в сутки? Было 1305 рублей сегодня 1220 в чем прикол?

Цитата от nato7678 :
Здравствуйте по чему со счета списывают в сутки? Было 1305 рублей сегодня 1220 в чем прикол?

ссылка на сообщение

nato7678 , таковы условия вашего тарифа - Хит 657. Он предусматривает ежедневное списание денежных средств в размере (657/количество дней в месяце) рублей по тарифу, в июле это - около 21 рубля 19 копеек в сутки.

Этим тарифом можно только один раз воспользоватся?

Добрячок , здравствуйте.

Цитата от Добрячок :
Этим тарифом можно только один раз воспользоватся?

ссылка на сообщение

Тариф не имеет ограничений на количество использований.
Если по окончании 365 дней его действия у Вас на счету будет достаточно денежных средств (9999 рублей/чатлов для Вашего Договора) - обслуживание по данному тарифу будет продлено автоматически; если денежных средств будет недостаточно - Вы будете переведены на тариф Хит-941, и сможете вновь подключить "СуперХит" после пополнения лицевого счета.
Таким образом, подключение на тариф "Супер Хит" возможно неограниченное количество раз (в течение периода действия тарифа).

Что то ваши специалисты явно "нашкодили" с переходом на тариф СуперХит - денежку списали, а смотреть нельзя, хотя в Вебург ТВ пишет "Канал уже доступен", но при этом канал не проигрывается и цену на канале пишет, хотя вроде у доступных к просмотру этого делать не должен (ТП уже в курсе).

Вопрос - Что будет в високосном году - день потеряется - фраза "Тариф «СуперХит» – максимум удовольствий целый год!" будет ложной? Хотя к тому году наверное тариф перейдет в разряд архивных или переведут куда-нибудь принудительно-добровольно!

Alexandro.Falcone , проблема решена. Спасибо за сигнал, мы принимаем меры для неповторения ситуации.

Что касается високосного года.. Если продукт будет актуален в 2016 году, то он будет соответствовать своей годовой идее и количеству дней в 2016 году.

Цитата от Начальнег Mira :
Что касается високосного года.. Если продукт будет актуален в 2016 году, то он будет соответствовать своей годовой идее и количеству дней в 2016 году

ссылка на сообщение

Вообще-то данная проблема станет актуальной с 1 марта 2015 - получается что последним днем должен быть последний день месяца февраля (29 февраля 2016), если придерживаться понятия "Год" , если же последним днем окажется 28 февраля 2016 - получается потеряется 1 день календарного года и т.д. до 29 февраля 2016.

а я вот не понял, один то городской номер бесплатно ? без абонентки ? или 199 рублей в месяц ?