[threeDSServerTransId] не задан

Сообщений: 5
Avatar
06.02.2021
При оплате картой с сайта планеты, после перехода на сервис сбербанка пишет ошибку [threeDSServerTransId] не задан.
Оплатить невозможно.
Звонок в техподдержку - 25 минут ожидания.

PS
Потеря пакетов продолжается.


Avatar
Цитата от Evg240 Личное дело:
06.02.2021
При оплате картой с сайта планеты, после перехода на сервис сбербанка пишет ошибку [threeDSServerTransId] не задан.
Оплатить невозможно.
Звонок в техподдержку - 25 минут ожидания.

PS
Потеря пакетов продолжается.

ссылка на сообщение
Здравствуйте! О данной неполадке знаем. С нашей стороны сформирована задача на профильных специалистов. После устранения неполадки с Вами дополнительно свяжемся.

Номер заявки: #6648217
С уважением,
Кирилл Мокрецов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от mokretsov.kirill Личное дело:
Здравствуйте! О данной неполадке знаем.

ссылка на сообщение
А о неполадке оплаты знаете? Там выше написано и я сегодня звонил. Починили? Проверим..а нет не починили.
Прошло более 12 часов. Оплатить невозможно.

Что у вас происходит? Потери пакетов продолжаются, оплата невозможна...
Avatar
Сегодня успешно оплачивал картой (Visa) на сайте.

Цитата от Evg240 Личное дело:
При оплате картой с сайта планеты, после перехода на сервис сбербанка пишет ошибку [threeDSServerTransId] не задан.

ссылка на сообщение
Судя по описанию ошибки, не задан ID транзакции до 3D-secure шлюза. Иными словами, ошибка где-то на стороне Сбера...


Avatar
Evg240 Личное дело, здравствуйте!
На текущий момент ведём диагностику, но сейчас оплатить через сайт уже можно. Если сейчас попробовать произвести оплату, то будет ли она успешна?

Последний раз редактировалось, 07.02.2021 в 22:52.

С уважением,
Максим Сорокин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело Kirindyasova.Tatyana
  • Личное дело nol.angelina
  • Личное дело valeramalko
  • Личное дело ssg1
  • Личное дело naymushin.danil
  • Личное дело Yeburg
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

Необходимо согласиться на обработку персональных данных

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.