Не работает плейлист ТВ

Сообщений: 4

#1 30 Марта, 20:51 valeramalko

Пожаловаться модератору

Добрый день, договор 269691

Перестал работать/обновляться плейлист, использую приложение IPTV на android +плейлист отсюда: https://help.planeta.tc/cifrovoe-televidenie-planety-na-storonnix-media-pleerax/

Заметили, что уже некоторое время не работает программа передач, при попытке обновить плейлист выдается ошибка о невозможности это сделать. Но в приложении IPTV плейлист сохраняется в кэше, сами каналы при этом воспроизводятся.
На ПК в VLC плейлист не загружается.

Попробовал в браузере открыть ссылку плейлиста, получаю ошибку (скриншот прилагается).

16.03.2023г. по адресу проводились работы, после этого сменился внешний ip-адрес.

Звонил/писал в поддержку в telegram, там сбрасывали какой-то кэш и просили перезагрузить роутер - не помогло.

Вашему обращению присвоен номер #8136743

Последний раз редактировалось, 30.03.2023 в 22:07.

#2 30 Марта, 22:09 nol.angelina

Пожаловаться модератору

valeramalko , добрый вечер!
Для ускорения решения вопроса, мы с Вами свяжемся.
Ожидайте, пожалуйста, звонка.

С уважением,
Ноль Ангелина
Ведущий инженер технической поддержки
8 (800) 200-56-72
8 (343) 379-00-08 planeta.tc

#3 31 Марта, 16:03 valeramalko

Пожаловаться модератору

Проблему устранили, плейлист обновляется.

#4 31 Марта, 18:54 nol.angelina

Пожаловаться модератору

valeramalko , были рады Вам помочь!
Если возникнут дополнительные вопросы - обязательно обращайтесь!

С уважением,
Ноль Ангелина
Ведущий инженер технической поддержки
8 (800) 200-56-72
8 (343) 379-00-08 planeta.tc

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Email:
Категория:
Страница:
Цитата:
Опишите суть проблемы как можно более подробно:

Кому:
Тема:
Содержание:
	Отправить

Регистрация	Вход
Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка: Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки: Некорректный логин Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован Длина пароля должна быть не менее 6 символов Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + Логин совпадает с паролем Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот" При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы Необходимо согласиться на обработку персональных данных
Логин:
	проверить
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
Пароль:
	показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +
E-mail:
Используется для восстановления пароля
Согласие на обработку персональных данных:
Поздравляем! Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»! Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам. (это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%. (это окно закроется автоматически через 5 секунд)
Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы. Необходимо указать логин или e-mail Пользователь с указанным логином не зарегистрирован Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me Не найден email для восстановления пароля
Укажите ваш логин или e-mail:

Форумы

Не работает плейлист ТВ