Как настроить почту k-XXXXX@planet-a.ru на MAC (Mail 8.2)?

Сообщений: 14
Avatar
Здравствуйте.
Ранее настроенная почта перестала работать.
Можете дать ссылку на инструкцию?
Старые ссылки на форуме не работают.

Последний раз редактировалось, 24.10.2018 в 08:32.

Avatar
BatrakovSV Личное дело, Здравствуйте!
Проверили: Ваша почта по прежнему обслуживается и не переполнена.
Для ее использования Вам необходимо указать адрес сервера входящей почты mail.planet-a.ru с использованием протокола POP3 (так как объем таких ящиков невелик, и хранение писем на сервере может привести к их переполнению.)
Для исходящей почты используется протокол SMTP, не требующий авторизации.
С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
На прием работает, а на отправку нет.
Настройки не менял.
Можно ссылку на настройку почты?

Можно ли зайти на почту через Веб-браузер?

Последний раз редактировалось, 24.10.2018 в 09:15.

Avatar
BatrakovSV Личное дело, Здравствуйте!
При использовании почты из нашей сети - этих параметров достаточно.
При этом, если Вы будете использовать наш почтовый ящик вне сетей Планеты - сервер исходящей почты необходимо использовать того оператора, в сети которого Вы находитесь, или любой другой сервер, не требующий авторизации.
Также стоит проверить настройки программ фильтрации трафика и почтового клиента. При использовании SMTP - авторизация не требуется, шифрование не используется.
Как таковой ссылки на инструкцию не существует - это архивная услуга, которую мы более не развиваем.
Что касается использования через Веб-браузер - такой возможности не предусмотрено.
С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Как должно быть?
Так?

Или так?


И здесь что должно быть?

Последний раз редактировалось, 24.10.2018 в 09:57.

Avatar
BatrakovSV Личное дело, Здравствуйте!
Второй скриншот верен. Как и говорилось ранее - авторизация для SMTP не используется.
На третьем скриншоте - рекомендуем установить "Удалить копию с сервера после получения сообщения"
С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
А как мне отслеживать состояние ящика.
Сколько мегабайт разрешено сейчас и сколько у меня заполнено?

Или надо вообще настроить ящик по IMAP?

Последний раз редактировалось, 24.10.2018 в 10:11.

Avatar
BatrakovSV Личное дело, Здравствуйте!
Объем почтового ящика составляет 50 Мб.
Отслеживать его самостоятельно у Вас нет возможности. Заполнено на данный момент всего около 5 Мб.
Именно по причине того, что при использовании IMAP письма будут сохраняться на сервере, пока Вы их не удалите, мы не рекомендуем Вам использовать данный протокол, т.к заметить переполнение ящика в таком случае можно только по факту неполучения писем.

Последний раз редактировалось, 24.10.2018 в 13:20.

С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
А можно Вас попросить все удалить в моем ящике.
Так как программой я удалить не могу.
Настройки
Avatar
BatrakovSV Личное дело, Здравствуйте!
На данный момент на нашем сервере не хранится Ваших писем.
Занято 0/50 Мб. По всей видимости, у Вас получилось.
С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от lapshanov.vladislav Личное дело:
Занято 0/50 Мб. По всей видимости, у Вас получилось.

ссылка на сообщение
А исходящие письма на Вашем сервере не сохраняются. Верно?

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

Avatar
BatrakovSV Личное дело, здравствуйте!
Да, верно,исходящие письма на нашем сервере не сохраняются.
Все письма, которые Вы оправляете сохраняются на устройстве, с которого отправили письмо.

С уважением,
Александр Шешуков
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

Avatar
, здравствуйте!
На форуме запрещено размещение сообщений, не соответствующих тематике форума. Также не приветствуется поднятие старых тем (более 3 месяцев).
Тема закрыта.
С уважением,
Георгий Календарев
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

Обсуждение этой темы закрыто

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело 420085
  • Личное дело mankov.veniamin
  • Личное дело KAA2302
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.

(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

Необходимо согласиться на обработку персональных данных

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.