1. Планета
  2. Форумы
  3. Сеть «Планета»
  4. Отзывы и предложения
  5. Порча имущества и линий связи Планеты

Порча имущества и линий связи Планеты

Сообщений: 30
Avatar
   27 Октября 2010, 17:49    Личное дело Alex Boosh  
Пожаловаться модератору
6
Уважаемые Абоненты!
Сообщаем вам о том, что в микрорайоне ЖБИ зафиксирован резкий всплеск актов вандализма. Неизвестные лица наносят ущерб оборудованию и линиям связи нашей компании.
Массовый характер аварий, вызванных повреждениями линий связи и оборудования, позволяет нам предполагать, что действия этих лиц носят организованный характер. В результате этих действий наши абоненты остаются без связи.

Компания «Планета» приносит извинения за увеличение сроков регламентного времени устранения неисправностей.

Просим вас с пониманием отнестись к данной ситуации. Мы предпринимаем все необходимые меры для того, чтобы найти тех, кто осуществляет эти провокации. Если у вас пропала связь, пожалуйста, как можно быстрее обратитесь в службу технической поддержки по телефону 379-00-08.

Все сотрудники компании «Планета» осуществляют монтаж кабелей в фирменной рабочей одежде. Мы будем благодарны вам за любую информацию о посторонних гражданах, замеченных вблизи нашего оборудования или линий связи.

За помощь в задержании злоумышленников компания «Планета» обещает материальное вознаграждение.
С уважением,
Бочегов Александр

Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   27 Октября 2010, 19:14    Личное дело MrLis  
Пожаловаться модератору
0
Хотел вам позвонить сразу, но у вас поддержка не круглосуточная и там автоответчик.
Может вам договор заключить с кем-нибудь типа вневедомственной охраны и нам телефон дать? Мы тогда бы сразу им звонили. К соседу вон быстро приезжали когда я в подъезд покурить выходил и у него на квартире сигналка от хлопающей двери срабатывала.
Avatar
   27 Октября 2010, 20:09    Личное дело Инженер  
Пожаловаться модератору
4
Провода на тех. этаже на сигнализацию не поставить, а вырезают именно их для сдачи в цет.мет. Деньги копеечные, но на бутылку хватает. В милиции стопка наших заявлении, но пока ищут. Собственно помогать нужно милиции и обращаться к ней. Насколько я знаю там «тех. поддержка круглосуточная». Мы ищем пути решения, но очень ограниченны рамками закона.
Представитель ITM-Холдинга
Avatar
   28 Октября 2010, 16:24    Личное дело Alex Boosh  
Пожаловаться модератору
2
Цитата от MrLis Личное дело:
Хотел вам позвонить сразу, но у вас поддержка не круглосуточная и там автоответчик.
Может вам договор заключить с кем-нибудь типа вневедомственной охраны и нам телефон дать? Мы тогда бы сразу им звонили.

ссылка на сообщение
Пожалуйста, звоните 02.
Надо просить оператора «соединить с Кировским отделом милиции № 2» и дежурному указать точный адрес и номер подъезда и сказать, что режут кабеля. Они туда вышлют наряд милиции.

На всякий случай телефон отдела милиции №2 - 347-54-02, но предпочтительнее все таки звонить 02.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
С уважением,
Бочегов Александр

Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   5 Ноября 2010, 5:26    Личное дело fartchik  
Пожаловаться модератору
3
конкуренты не иначе режут провода. Надо делать у проводов засаду.... либо у пункта приема цветмета на жби
Avatar
   5 Ноября 2010, 9:04    Личное дело Nike  
Пожаловаться модератору
0
Цитата от fartchik Личное дело:
конкуренты не иначе режут провода

ссылка на сообщение
От вандальных действий страдают все операторы связи, работающие на ЖБИ - мы общаемся с нашими коллегами.

Цитата от fartchik Личное дело:
Надо делать у проводов засаду

ссылка на сообщение
Район патрулируется сотрудниками ППСМ, получившими необходимые распоряжения.

Цитата от fartchik Личное дело:
либо у пункта приема цветмета на жби

ссылка на сообщение
Именно там несколько человек уже было задержано.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   5 Ноября 2010, 13:46    Личное дело fartchik  
Пожаловаться модератору
0
Цитата от Nike Личное дело:
От вандальных действий

ссылка на сообщение
я думал только планеты провода режут... это не вандализм, это кража (158 УК вроде бы)

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
Avatar
   9 Ноября 2010, 8:32    Личное дело zlo86  
Пожаловаться модератору
1
Этих казлов убивать нада
Avatar
   9 Ноября 2010, 13:47    Личное дело Lexxk96  
Пожаловаться модератору
0
Добрый день.
Как дела с восстанавлением связи? Больше недели прошло, от 31.10.10 заявка.
Сиреневый бульвар 5
Avatar
   16 Ноября 2010, 10:41    Личное дело Nike  
Пожаловаться модератору
0
Lexxk96 Личное дело, извините за задержку с ответом.
По имеющейся у меня информации, связь по Вашему договору была восстановлена в день написания Вами Вашего сообщения, 9.11.10.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   20 Января 2011, 13:36    Личное дело Suriken  
Пожаловаться модератору
0
Цитата от Alex Boosh Личное дело:
Пожалуйста, звоните 02.
Надо просить оператора «соединить с Кировским отделом милиции № 2» и дежурному указать точный адрес и номер подъезда и сказать, что режут кабеля. Они туда вышлют наряд милиции.

На всякий случай телефон отдела милиции №2 - 347-54-02, но предпочтительнее все таки звонить 02.

ссылка на сообщение
Проверено на практике: даже если тебе тычут макаром в лицо в твоей же квартире, а после ухода злоумышленников звонишь хоть куда, но не в 02, приезжает участковый спустя 5 часов. Личный опыт.
Так, что если сразу по эстренному телефону кипишь не навести, мол, режут, убивают, насилуют, то ихние операторы даже зад не почешут.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
Shake it baby!!!
Такч Смерти, фракция Орда. Продаю голд по 25. Раздаю инвайты и ресуррекшены вместе с голдой.
Avatar
   20 Января 2011, 14:24    Личное дело Nike  
Пожаловаться модератору
0
Suriken Личное дело, около 10 задержанных подтверждают, что Ваш личный опыт связан с другими ситуациями.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Личное дело Европеец   21 Января 2011, 21:07
рейтинг сообщения: -7 (посмотреть)  
Avatar
   21 Января 2011, 21:07    Личное дело Европеец  
Пожаловаться модератору
-7
Не дай бог у меня начнут резать провода(а может это конкуренты???Типо Ютел).Я тут же с ружьем выскочу и выстрелю..

Договор 43491
Планета - лучший провайдер!
Avatar
   20 Февраля 2011, 16:05    Личное дело Bergkamp  
Пожаловаться модератору
6
Цитата от Европеец Личное дело:
Я тут же с ружьем выскочу и выстрелю.
ссылка на сообщение
С головой у тебя беда

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
Личное дело Европеец   22 Февраля 2011, 14:30
рейтинг сообщения: -4 (посмотреть)  
Avatar
   22 Февраля 2011, 14:30    Личное дело Европеец  
Пожаловаться модератору
-4
Мне тоже кажется отключения электричества в моем доме-это конкуренты

Договор 43491
Планета - лучший провайдер!
Avatar
   19 Июля 2011, 19:11    Личное дело cbeugene  
Пожаловаться модератору
1
Для информации: ЭР Телеком сегодня (19.07.2011) с 18 часов проводит монтажные работы в подъездах дома по адресу ул. Сиреневый Бульвар дом 5. Ставят коробки на этажах и между этажей пластиковые трубы.
Online 100Mbit
Avatar
   9 Октября 2011, 13:59    Личное дело LLIMATK0  
Пожаловаться модератору
0
по улице испытателей тополя подрезала ЖКХ и столб загнули на котором оптика висит вроде планетовская крепление оборвалось и оптика почти вдоль земли висит рукой достать можно

вот напротив дома выделенного примерно это
Avatar
   10 Октября 2011, 14:42    Личное дело Alex Boosh  
Пожаловаться модератору
0
Цитата от LLIMATK0 Личное дело:
о улице испытателей тополя подрезала ЖКХ и столб загнули на котором оптика висит вроде планетовская крепление оборвалось и оптика почти вдоль земли висит рукой достать можно

ссылка на сообщение
Спасибо.
Уже занимаемся устранением.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
С уважением,
Бочегов Александр

Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   12 Октября 2011, 10:47    Личное дело Nike  
Пожаловаться модератору
0
LLIMATK0 Личное дело, при выезде наших специалистов выяснилось, что данная оптика - не наша; установить ее принадлежность не удалось.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   3 Ноября 2011, 7:07    Личное дело cocedreka  
Пожаловаться модератору
-2
Предоставляя удобную программу для нас, немножечко недо.. думали?, но кто ""дружит " с англцким - разберется... Кто учил другой иностранный язык- тот в "пролете".
Про што это я?
Так про прошивку wi-fi в вашем(и моем) новом маршрутизаторе.
Неужто никому в голову не пришло все это Русифицировать. Мы не андроиды, мы русские, татары, таджики, айзера и т.д
ну НЕ ЯВЛЯЕТСЯ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК приоритетным в нашей жизни.
" англицкай" знаю, супруга учит, дочь учит.
Жду пояснений в духе: "Английский язык- язык межнационального общения"
Avatar
   3 Ноября 2011, 10:44    Личное дело Nike  
Пожаловаться модератору
2
cocedreka Личное дело, все настройки, доступ к которому должен быть у обычного пользователя (вкл/выкл wifi, имя сети и ее пароль, кнопка обновления прошивки), находятся на стартовой странице веб-интерфейса маршрутизатора, и имеют русскую локализацию.
Ничего больше для его нормальной работы в режиме "по умолчанию" не требуется. Если Вы хотите экспериментировать с разделом "другие настройки" - да, для этого нужны определенные знания. Как технические для понимания, за что именно означает параметр, так и некоторые знания английского языка, которые есть у любого человека с необходимым техническим уровнем.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   2 Мая 2012, 0:14    Личное дело ghost1k  
Пожаловаться модератору
0
Стали часто в подъездах дома по ул. Сыромолотого 14, на этажах срывать провода с крепежей, ваши в том числе. Пока что на связь это не повлияло, но всё же ваши провода по качеству оставляют желать лучшего и постоянное дерганье за них они не выдержат.
Avatar
   2 Мая 2012, 7:00    Личное дело Nike  
Пожаловаться модератору
0
ghost1k Личное дело, уточните, пожалуйста, подъезд?
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   2 Мая 2012, 10:15    Личное дело ghost1k  
Пожаловаться модератору
0
Цитата от Nike Личное дело:
уточните, пожалуйста, подъезд?

ссылка на сообщение
подъезд 17, пока что провод запрятал сам в свой кабель канал.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 13:32.
Avatar
   3 Мая 2012, 21:54    Личное дело Pontifex91  
Пожаловаться модератору
2
Мужчина ходил по квартирам, рекламировал интернет от Билайн, интересовался каким оператором пользуемся, падает ли скорость. Я ответил что пользуюсь Планетой, скорость не падает, все устраивает. Выслушивать перечень тарифов не захотел, закрыл дверь. За дверью услышал угрозы, мол будет скорость падать. Инцидент был по улице Советская 22\2.
к-77307

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Подождите… Идет загрузка изображения
Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело mankov.veniamin
  • Личное дело Anrik
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.

(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Пароль
Войти
Я забыл пароль
или
Зарегистрироваться
Регистрация
 Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

Необходимо согласиться на обработку персональных данных
  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.