Английская дорожка

Сообщений: 17
Avatar
Добрый день, уточните, пожалуйста, как именно Вы просматриваете наше телевидение? Ожидаем от Вас обратной связи.
С уважением,
Воробьев Павел
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
, здравствуйте!
Для того чтобы изменить звуковую дорожку в VLC выберите пункт "Аудио" в меню, а затем зайдите в подпункт «Аудиодорожка». Здесь отобразится выпадающий список с помощью которого Вы можете выбрать нужную звуковую дорожку.
Остались ли у Вас какие-либо дополнительные вопросы?

С уважением,
Андрей Карачев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
, здравствуйте!
Профильные специалисты проводят диагностику, ожидайте ответа в данной теме.
С уважением,

Татьяна Кириндясова
Ведущий инженер мастер Отдела технической поддержки

Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Здравствуйте,!
Наши специалисты проверили работу VLS и была обнаружена неполадка с воспроизведением звуковых дорожек у данного плеера. Рекомендуем воспользоваться другим медиа-плеером. Можем Вам порекомендовать их, но необходимо уточнить какую используете операционную систему.
С уважением,
Михаил Сибиряков
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
, здравствуйте.
Информация передана профильному отделу. Так же Вы можете попробовать смотреть каналы с разными звуковыми дорожками в приложении WMC.TV. Ссылку на загрузку данного приложения можно найти на нашем сайте https://planeta.tc/ku/articles/tv/description#wmc
С уважением,
Владимир Козлов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от kozlov.vladimir Личное дело:
Так же Вы можете попробовать смотреть каналы с разными звуковыми дорожками в приложении

ссылка на сообщение
ProgTV. Максимум функций и управление просмотром Планеты, для разных OS.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

Avatar
Цитата от :
Может что-то не так делаю

ссылка на сообщение
Похоже на отсутствие в системе нужных кодеков . Поставьте хотя бы KLite

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

Avatar
Оба плеера показывают способ кодирования видео и звука и битрейт по отдельности. Может по Вашей ссылке потока нет
Avatar
Цитата от :
в progTV с русской дорожкой есть видео и звук,с английской вообще ничего.

ссылка на сообщение
Настройки- аудио- предпочтительный язык- Eng ?

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

Avatar
, Здравствуйте!
Уточните, настраивали ли Вы на своем маршрутизаторе передачу трафика типа multicast? И поддерживает ли Ваш маршрутизатор?
Если такой функционал не поддерживается Вашим маршрутизатором, то в WMC можно изменить тип трафика на unicast, для этого, откройте программа, выберите в меню Личный кабинет, далее Настройки (изображение шестеренки), после выберите Прямой эфир, установите выбор на Unicast (появится галочка, подтверждающая выбор).
Если описываемая Вами неполадка сохранится, то рекомендуем для проверки подключить линию связи напрямую в Ваш компьютер/ноутбук, без участия маршрутизатора.
Будем ожидать от Вас информации.

С уважением,
Илья Микишев
Ведущий инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
, здравствуйте!
При использовании технологии unicast в WMC.TV - выбор звуковых дорожек недоступен. Для того чтобы он работал в приложении нужно выбрать multicast, также multicast требуется настроить и на маршрутизаторе, чтобы в дальнейшем были звук и изображение. В зависимости от прошивки на маршрутизаторе, данная настройка может именоваться multicast, igmp, многоадресная передача данных. Требуется включить поддержку на маршрутизаторе и в плеере и проверить интересующий Вас канал. Также уточняем еще в профильном отделе какой проигрыватель оптимально подойдет для Вашей операционной системы.




С уважением,
Милена Чудакова
Инженер Отдела технической поддержки
АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
на текущий момент могли бы посоветовать Вам WMC и VLC, но такие рекомендации уже были Вам даны. Сейчас вопрос находится в работе у наших профильных специалистов, и мы совместно с Вами пока ждем решения насчет подходящих медиаплееров.
Как только появится информация - мы обязательно Вас уведомим. По вопросу Mikrotik - рекомендуем выполнить рекомендации от Chudakova.Milena Личное дело, касаемые multicast. Более подробную информацию можно найти в Интернете.
Avatar
, на лицо несовместимость VLC с форматом видеопотока, в котором транслируются наши телеканалы (я имею ввиду HLS поток, который доступен в плейлисте http://ott.tv.planeta.tc/plst.m3u). Дайте нашим инженерам время, мы посмотрим, что сможем сделать, чтобы восстановить совместимость.
Я напишу на следующей неделе о результатах с нашей стороны.

С уважением,
Игорь Стадухин
Руководитель проекта Цифровое телевидение Планеты

АйТиЭм Холдинг www.itmh.ru.
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от siv Личное дело:
Я напишу на следующей неделе о результатах с нашей стороны.

ссылка на сообщение

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

Avatar
ae64 Личное дело, здравствуйте!
На данный момент мы работаем над решением. Как будем готовы внедрять изменения, мы дополнительно Вам сообщим в данной теме.

С уважением,
Евгений Зевахин
Ведущий Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
, доброй ночи!
Спасибо за обратную связь!
Если будут еще вопросы - обращайтесь, всегда рады Вам помочь.
С уважением,
Евгения Казанцева
Старший инженер технической поддержки
8 (800) 200-56-72
8 (343) 379-00-08 planeta.tc
Avatar
Всем добрый день.
У кого-нибудь получилось в итоге настроить нглийскую дорожку на хоть каком-нибудь плеере?
Поделитесь опытом, а то при выборе английской дорожки либо переключается обратно на русский либо звука нет((
Пробовал vlc, ip-tv player, ott, progtv, нигде не работает(

плейлисты пробовал
http://ott.tv.planeta.tc/plst.m3u
http://ott.tv.planeta.tc/playlist/channels.m3u?fields=audio

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело 218373
  • Личное дело bezborodovs86
  • Личное дело skif7708
  • Личное дело mankov.veniamin
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

Необходимо согласиться на обработку персональных данных

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.