1. Планета
  2. Форумы
  3. «Интерактивные сервисы»
  4. Телевидение
  5. Зависают Каналы в приложении Планета

Зависают Каналы в приложении Планета

Сообщений: 8
Avatar
   16 Февраля 2022, 1:33    Личное дело Ilaywens  
Пожаловаться модератору
1
Сильно висят каналы. Особенно семейства Матч, но и другие тоже.
Телеаизор Sony, подключение через провод от роутера.
Началось примерно неделю назад. Выход из приложения помогает на несколько минут, потом опять начинает зависать
Avatar
   16 Февраля 2022, 4:22    Личное дело silaev.aleksey  
Пожаловаться модератору
-1
Ilaywens Личное делоЗдравствуйте.
Здравствуйте!
На текущий момент вышестоящее оборудование, установленное по Вашему адресу, работает в штатном режиме. Ошибок в передаче данных на порту вашего подключения не зафиксировано. Подскажите, наблюдается ли подобная неполадка в других приложениях?
С уважением,
Алексей Силаев
Инженер технической поддержки.

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   16 Февраля 2022, 12:06    Личное дело alexbou  
Пожаловаться модератору
1
Первый HD завис и не показывает - верните хоккей! Зависло и на телевизоре через приставку uhd250 и через портал Планета ТВ

Последний раз редактировалось, 16.02.2022 в 12:07.
Avatar
   16 Февраля 2022, 12:09    Личное дело Ilaywens  
Пожаловаться модератору
0
Нет, Ютуб, Окко работают без сбоев.
Также подвисание наблюдается и на Сайте tv.planeta.tc , но в меньшей степени
Avatar
   16 Февраля 2022, 12:28    Личное дело alexbou  
Пожаловаться модератору
-1
Вернули канал, спасибо, а покапришлось смотреть кусок матча на обычном Первом.
Avatar
   17 Февраля 2022, 8:40    Личное дело melnik.daniil  
Пожаловаться модератору
-1
Ilaywens, здравствуйте!
В данном случае рекомендуется переустановить наше приложение на телевизоре в магазине приложений.
Ожидаем обратной связи.
С уважением,
Даниил Мельник
Старший Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   17 Февраля 2022, 23:24    Личное дело Ilaywens  
Пожаловаться модератору
0
Удалял и устанавливал снова. Не помогает
Avatar
   19 Февраля 2022, 12:40    Личное дело kostenko.mikhail  
Пожаловаться модератору
-1
Ilaywens Личное дело, Здравствуйте!
Так же вы не могли бы установить временно аналогичные приложения для просмотра телевидения, такие как Peers.TV или SS IPTV.
Ожидаем обратной связи.
С уважением,
Костенко Михаил
Инженер технической поддержки.

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Подождите… Идет загрузка изображения
Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело mankov.veniamin
  • Личное дело Anrik
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.

(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Пароль
Войти
Я забыл пароль
или
Зарегистрироваться
Регистрация
 Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

Необходимо согласиться на обработку персональных данных
  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин или e-mail
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.