Доступ к почте с 23 июня

#1 12 Августа 2016, 12:00 KaMaZ

Пожаловаться модератору

0

Здравствуйте. Проблема 1 в 1 что в теме https://forum.planeta.tc/forums/weburg/mail/154843
У меня гугл собирает почту с двух ящиков планеты:
phoenix@planet-a.ru
garmashov@planet-a.ru
Всё это настроено было ещё в бородатые времена, по-моему до вебурга даже.

с 23 июня ошибка соединения.
При изменении настроек, ругается на пароль. Все пароли перебрал, включая пароль из договора.
Так же пробовал настроить MS Outlook 2016 - та же проблема с паролем.

Я подумал, что сам дурак, но вышеупомянутая тема описывает ситуацию 1 в 1.
В вышеупомянутой теме связывался специалист. А были сформулированы какие то конкретные причины?

Веб-интерфейса для этих ящиков так и нет, потестить?

Спасибо.

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

#2 12 Августа 2016, 12:32 KaMaZ

Пожаловаться модератору

0

Как обычно, неделю ничего не получалось. Стоило кому то написать, заработало. частично. Только 1 емэил.
Странно, что гугл потерял пароли в один день.
Переизбытка писем не было - всего 5 штук на открывшимся емеиле.
Но почему то аккаунт, принявший пароль, не отправляет почту

#3 12 Августа 2016, 17:45 chusovitin.aleksandr

Пожаловаться модератору

0

KaMaZ Здравствуйте!
По предоставленным скриншотам мы видим, что у Вас установлена настройка: «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».
В данном случае Вам необходимо убрать данную настройку, т.к. для отправки исходящего почтового сообщения проверка подлинности не требуется.
Дополнительная проверка Ваших почтовых ящиков неисправностей не выявила.

#4 12 Августа 2016, 18:31 KaMaZ

Пожаловаться модератору

0

Цитата от chusovitin.aleksandr :
Дополнительная проверка Ваших почтовых ящиков неисправностей не выявила.

ссылка на сообщение

Александр, подскажите, каким образом восстанавливается пароль к ящикам "...@planet-a.ru"?
Телефон, или с паспортом в офис, или есть программный сервис?

Последний раз редактировалось, 20.01.2021 в 15:40.

#5 12 Августа 2016, 18:43 babychev.aleksey

Пожаловаться модератору

0

Здравствуйте, KaMaZ !
Для восстановления пароля от почтового ящика Вы можете обратиться в офис нашей компании с паспортом.
Офис располагается по адресу Комсомольская, 37. Часы работы понедельник-пятница – с 09:30 до 20:00, суббота – c 11:00 до 17:00, воскресенье – выходной.

Последний раз редактировалось, 12.08.2016 в 20:17.

С уважением,
Алексей Бабычев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

Email:
Категория:
Страница:
Цитата:
Опишите суть проблемы как можно более подробно:

Кому:
Тема:
Содержание:
	Отправить

Регистрация	Вход
Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка: Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки: Некорректный логин Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован Длина пароля должна быть не менее 6 символов Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + Логин совпадает с паролем Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот" При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы Необходимо согласиться на обработку персональных данных
Логин:
	проверить
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
Пароль:
	показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +
E-mail:
Используется для восстановления пароля
Согласие на обработку персональных данных:
Поздравляем! Вы зарегистрировались на портале форумах сети «Планета»! Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам. (это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%. (это окно закроется автоматически через 5 секунд)
Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы. Необходимо указать логин или e-mail Пользователь с указанным логином не зарегистрирован Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me Не найден email для восстановления пароля
Укажите ваш логин или e-mail:

Форумы

Доступ к почте с 23 июня